Queremos que ames cada prenda que elegís. Para que tu experiencia de compra sea perfecta y no tengas dudas, te contamos cómo manejamos los cambios:
Cada uno de nuestros productos cuenta con una guía de talles en su descripción, con las medidas reales tomadas sobre las prendas en una superficie plana y expresadas en centímetros. Te súper recomendamos medir una remera que le quede bien antes de comprar para ir a lo seguro.
¡Sí, claro! Tenés un plazo de 20 días de corrido desde que recibiste tu compra para realizarlo. Tené en cuenta lo siguiente:
Costos de envío: Si el cambio es por talle, modelo o color debido a un error al seleccionar la opción en la web, los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente. Ponete en contacto con nosotros y te coordinamos el envío de las etiquetas para el despacho del paquete de forma simple.
Prendas en Promoción: Los artículos adquiridos en promos especiales (como Hot Days, 2x1, 3x2, etc.) solo se cambian por productos que pertenezcan a la misma categoría.
Temporada: Los artículos deben cambiarse por prendas que correspondan a la misma temporada.
Para realizar cualquier cambio, se tomará siempre el valor de lista original de la prenda (tanto de la que nos entregás como de la nueva que estás eligiendo), a menos que la promoción indique lo contrario de forma explícita.
Aclaración importante: Nunca se tomarán para los cambios los valores con descuentos especiales por transferencia o efectivo; siempre nos basamos en los precios de lista originales (con excepción de liquidaciones masivas tipo Final Sale de fin de temporada).
📩 ¿Tenés que hacer un cambio o te quedó alguna duda? Escribinos directamente por WhatsApp y lo resolvemos juntos al toque.
